Nexus5のバッテリー交換をLGに依頼した話

こんにちは。

最近は雨続きで嫌になっちゃいますね。

今回は筆者の愛機Nexus5をLGにバッテリー交換を依頼した話をしていきます。 参考になればいいなと思います。

  1. Nexus5のバッテリー限界か…

  2. 自力で交換?

  3. LGにバッテリー交換を依頼

  4. 依頼から到着までの流れ

  5. まとめ

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Nexus5のバッテリー限界か…


前回の記事でも言った通り、筆者はNexus5を4年近くバッテリー交換無しで使っていました。
www.andbeatles.work
未だにサクサクなのでいいなと思うんですが、バッテリーが劣化しているためかすぐ発熱するんです。

そして、処理落ちしたり、充電激減りしたりしていました。 そろそろバッテリー交換しようかと思ったわけです。

自力で交換?


まず、最初に考えたのが自力で交換する方法です。

Nexus5は比較的分解しやすく、自力で交換できている方が多いようでした。

Amazonなどでバッテリーを購入して交換するわけですね。 2、3000円程度と安く済むのか利点です。

しかし、これには少し問題がありました。 もちろん、分解に失敗するというリスクもあるわけですが、 バッテリーが純正ではなく、互換品ということです。

筆者も結構いろいろなサイトを回りましたが、もう市場に純正は出回っていないようですね。

レビューなどを見ても、製品によって当たり外れがあるそうです。 粗悪品だったのか、バッテリー交換をしてむしろ悪化したというレビューもままありました。

筆者としてはこれがネックでした。せっかく交換するならいいものがいいですよね。爆発とか怖いし。

LGにバッテリー交換を依頼


そこで筆者はこのNexus5を作った会社、LGにバッテリー交換を依頼することにしました。

筆者はNexus5をEmobile(現Ymobile)で買ったのではなく、Google Playで直接買いましたので、Ymobileで購入された方はおそらくそちらで交換してくれるでしょう。Google Playで買った方はLGに依頼するようです。

LGならバッテリーは(おそらく)純正ですし、失敗のリスクも少ない。筆者は安さより安心を選びました。笑

思い立ったが吉日、早速LGのカスタマーセンターに電話して見ました。電話が混み合っているとのことで何回もかけ直さなくてはなりませんでした。コールセンターのこういうところ嫌になっちゃいますよね。

やっとかかり、聞いて見るとまだNexus5のバッテリー交換はまだやっているとのこと。

料金を聞くとおよそ7000円前後

うーん、まあそんなものかなと思い、どうすればいいのかを聞くと、LGの修理センターの住所を言うからそこに元払いで送ってくれと言われました。

さすがに送料はこっち持ちですね...

 注意点


ここで重要な点があります。

LGにまず端末を送った後、診断・見積もりがあり、見積もりが終わると見積書がメールで届きます。

そこで、「思ったより高かった!!じゃあキャンセルしよう!」としても、

3000円+送料かかっちゃうんです...

見積もり前と変わらない、何も良くなっていない端末を返されて、送料+キャンセル料を払うことになってしまうんです...

LGに修理を依頼しようとしている方、気をつけてください。

さて、筆者に届いた見積書の一部を紹介します。参考になればいいと思います。

Nexus5修理見積書
f:id:andbeatles:20171021175816p:plain

...何...だと...

何と、リアケースに水漏れ反応を確認したので変えてやるとのこと。。 ○崎○護もびっくりです。

これは予想外でした。

筆者としては水没させた記憶はありませんし、今までそれが原因の不具合もなかったので全然気づきませんでした。

別にそのままにしといていいのに...ていうか、リアケースの方がバッテリーより高いじゃん... とか思っちゃいましたけど、キャンセル料を払うのが勿体無いので修理代計12,798円払いました。

振り込みをすませるとその日のうちにメールがきてもう発送したとのこと。
早い!!次に日には着きました。
f:id:andbeatles:20171021180813j:plain

おかえり!!Nexus5!! 

依頼から到着までの流れ


ここで筆者の依頼から到着までの流れをまとめて見ました。

1日目 LGにNexus5を宅急便にて発送
2日目 LG到着。確認のメールがくる。
3日目 修理見積書が送付される。
4日目 修理代入金。入金確認とNexus5発送のメールがくる。
5日目 Nexus5到着。

非常に早かったです。もちろん、全部が全部この通りに行くとは限りませんが、参考にしてください。

まとめ


バッテリーだけでなく、リアケースも交換したNexus5。依頼前よりも何だか綺麗になって帰ってきました。

気になるバッテリーの具合は...

だいぶ良くなりました!

発熱もあまりありませんし、充電の減りもおそくなりました。

これであと2年は持ちます!!(おそらく)

修理を依頼してよかったと思いました。

最後まで読んでいただきありがとうございました。


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